上月报了英孚教育,得知不满30天可全额退款,参与网上课程5-6天,感觉效果与想象,相差巨大。昨晚思考良久,申请退课,被告知4-6周方能退课成功,元旦前才能收到退款,却被告知需要支付2月左右的系统费用,(先前从未告知有此程序)请问我当需按它程序走吗?有何建议可维护我权益?
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