律师您好，我本人于2019年12月在尚德机构报名专本连读，但是在线听了一节课后觉得在线教学不适合我，我也没有时间没有都去听课，所以想退费给尚德打电话，但是不给退款，说什么过了7天，然后我这边有7天之内说的要退费聊天记录他们当时说的是放假了 说过几天帮我处理。然后又说我理由不正当不能退。当时是在有钱花上办理的贷款，现在想退钱