收到朋友网贷催还款信息，还有电话对方爆了他的通讯录每天给不同的人打电话说难听话，我朋友说他申请了然后又打电话取消借款客服说可以取消可是对方还是把钱打在他卡上进行了分期利息还很高，那个钱在卡上他没用又被对方一次次分期扣走了，现在要求还利息，这种情况该怎么解决！