您好，我家老人当年是退职，被参保单位误登记为退休，导致日后20年的养老保险钱全部领取的不对，多发放了7万左右，让我们退还，由于金额太多，没那么多钱，不能一次性退还，社保局和参保单位就暂停了养老保险金的发放，而且还中断了医疗保险，请问这种情况应该怎么办？