你好我想问个小事，打扰了，今天去农业银行取钱，因为是外地卡，去咨询那里面的工作人员，当时问了几次，说，我们这个跨行转账手续多少，结果她说一天只能取两万块钱，手续费就是16块钱，结果取了，可是手机显示是两百，工作人员不管，投诉电话没人接，我这样的情况怎么办，还能把钱要回来吗，这可是我妈的辛苦钱啊，