帮孩子报名了画画培训课程，还有靠近一年的课程想退费，因为换了老师，不负责任，合同_免费法律咨询

帮孩子报名了画画培训课程，还有靠近一年的课程想退费，因为换了老师，不负责任，合同上写明的是属于他们的教学事故，可以退费的，现在培训机构的负责人不给我们退费，就已补尝的形式给我们多上四堂课，我们多位家长不同意，请问这样的情况，我们可以强制性的要求他们退费吗？他们不退费违反了合同规定吗？

2019-05-18 07:52

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我们有证据的，从这个新老师接手以来，没有给我们提供任何孩子画画的图片，没有跟我们沟通过一次

意思是一点都没有教不认真负责是吗

还是教了只是没有发给你们？

教了，但是按照他们的教学方式，是每次都要给孩子们拍图上传给我们家长看的，以前的老师就每次都发的？现在我们联系那的负责人，她们说没空有事？就是不见面故意拖延时间，我能问一问可以打12315吗？

可以打12315投诉的

2019-05-18 07:55:43

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按照你与学校的协议，如果学校培训不符合双方约定，你可以起诉，要求退费。

2019-05-18 07:57:25

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00'41''

2019-05-18 21:42:20

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00'12''

2019-05-19 00:32:46

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