去年3月我在一家机构报名自考本科，考完试告诉我所有科目都通过了，今年的七八月份就可以拿毕业证。今年的五月份他们告诉我让我赶紧提交论文，提交，主成功拿毕业证了，我论文通过了，结果到九月份，他们告诉我去年少算了，一门成绩，他没有查到。所以导致我今年没法拿毕业证，但是问题是我三月份的时候就告诉他们，我要考研，他们说没有问题，我才辞职准备考研，结果耽误我到现在，他们说给我解决报名问题，到现在也没有解决