我想请问一下 我是游戏纠纷 我玩了 一个平台的手游 才玩了七天 充了将近4w 然后他们一更新 我就无法登陆游戏玩了。后来跟他们认证企业客服号扯了半天 他们承认网络问题 但是也不愿意解决 只是跟我扯皮 有完整的聊天记录 事后一查 发现他们平台违规现象很多 他们走苹果客户端 确是私自改第三方跳转充值连接 他们代理的游戏很多都侵权 而且他们拒不开具我的充值发票。 我全部有充值记录