我在家具店购买家具,参加满赠活动,满8000送圆凳(花12000)。后参加门店网络抽奖活动,中500元。 在退款过程中,以满赠金额不足为由,要扣除99元礼品费。
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你好,建议和对方协调解决,协商不成可以向消费者协会投诉
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