我在网上买了一双鞋，我给他发了一百八，他两次给我发错货，而且鞋特别烂，我让他给我退款，她说三到五天，11月29日和我说的，到现在没给我退，微信不回我，然后我再快递单上看到他的电话号码，两次发货一共填了五个不同的号码一个关机一个停机一个空号还有一个有人接故意说听不懂我说话