你好! 我于2018-12-12日委托深圳托威国际货运代理有限公司帮我运170公斤货到美国。目前该货代提供的运单号查不到轨迹,其称货被美国海关例行检查未放行,一旦放行马上派送。但是这个说辞已经很多天了。我猜货被弄丢了。请问我怎么理赔?
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可以按照货物实际情况,要求对方赔偿的,起诉对方可以。
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