你好，我是做车险的，有一个客户需要我赔付他320块钱，原因是我送他的礼品他故意说没有，一直投诉我需要我赔偿，我叫客户退保客户说退保了还是会继续投诉，我该赔还是不该赔。
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你好，这种情况，如果你有证据证明已经履行了义务，可以进行抗辩说明
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