你好,我想请问一下,我在喝酸奶的时候,发现了不明物体,我给厂家打电话了,厂家派人跟我协商了,只到歉了,提了两箱礼物,就要把瓶子拿走,我没让拿,结果我不满意,请问有什么好的调解方式吗
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根据你所陈述的,如果是存在食品安全问题,可以向法院起诉要求退一赔十,不足1000元按照1000计算。
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