案件目前处于什么阶段？如果刚起诉未判决，到受理案件的法院的投诉部门处理，有专门投诉窗口。判决已生效仍不服，可以申请再审（生效判决出具法院的上一级法院），再审被驳回或者不予受理，到检察院申请抗诉（申请再审的，到再审法院同级法院，没有申请再审的，去做出生效判决的同级法院）