淘宝网店，遭到恶意投诉举报。与改客户无任何沟通和交易，以相同的手法投诉举报了我们两家店铺，应该还有其他店铺也遭受恶意此次投诉。淘宝方面接受了对方的虚假凭证，现在让我们退回莫名其妙的5000元凭证或者对方同意撤销才可以。我们想到当地警察局报警，是否能帮得上？我该怎么维权