在一个微商那里买鞋子交了1000 经过朋友劝说不保真当晚要求退款。他说走的船货退不了，然后要我等十五天退款。还没等到就把我删了 。要朋友去问找各种理由说什么快递给我打电话我没接，可是一般没接到电话快递会发短信。反正各种忽悠，说什么合作商换了只能给我那个不知道真假的鞋子。这种情况报警可以解决吗？聊天记录十五天退款截图都在