今年9月份发生一起交通事故,我全责,报了保险并且多次跟对方约好时间去保险公司理赔,对方总说没时间,而且当初也跟对方说明白了不来理赔就当自动放弃了对方也同意,现在保险案子已经结了,事情也过去三个月了,现在对方突然来电话说要赔偿,怎么办
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