事发于当天上午孩子在幼儿园被同学用铅笔扎破了手掌心老师没有告诉家长也没有处理就给了纸巾止血，回家我们洗脸才看到伤口，做了处理但是扎得太深没办法清理出来黑色东西，马上去了医院，做了表皮开刀，打了破伤风，怎么索赔
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