今年7月22日在商场内购买了一台价值11800的OSIM按摩椅， 原预计安排7月24日送货。但购买日当天回到家后发现尺寸过大没有空间安放，所以当天晚上提出了退货，提出退货的时候商品还没有收到。现在商场不给我退货，要退货就要收20%违约金。商场这个做法对吗？请给建议，谢谢