您好，我想请问我办理购房贷款时，我想办理20年贷款，银行以月薪达不到八千，学历未达到本科为理由不予办理只可以办理30年贷款。但是要求出示银行这项条例，概不出示。很可能是银行违规操作。如果情况属实，那么银行将会承担什么处罚？谢谢
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