云盛公司的代理手机店云森手机店，以免费送手机为由为领手机的人办理分期贷款，有盖章合同写明云盛公司来还款。然后云盛公司老总携款潜逃，云森手机店报警并且拒绝赔偿顾客损失。每月分期公司都打电话给顾客催还款，这种情况顾客需要通过什么样的途径避免自己垫资，或者如果拒不还款产生了征信污点还能不能消除。