申通快递把我的包裹给别人签收拿走了,拿快递的人签收的时候签的是我本人的名字。他们不赔偿还说是我自己拿走的,签收的名字是我的但是字迹不是我的。我打电话投诉也没给个处理方法就是一直推卸责任,我想通过法律解决问题!这边具体要怎么做?
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如果是快递公司的失误,给你造成的损失,你可以向人民法院提起诉讼。
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