在北京宋家庄痘博士办理了1.2万的年卡，接着第二天发现他们主任所谓的私人名额可以打八折，开始他们说退差价，结果第三天换成别的套餐，说一次要三四千。抵扣差价了。我对此并不知情。我想问问这违反了消费者权益吗？我应该怎么说，才能得到赔偿。我现在想全额退款。感谢您的阅读~祝您生活愉快。