我想问 一个网站 冲了两千块钱 但是银行卡号输错了 账号就给我冻结了 然后需要半小时内充6700块才能够解冻 问客服客服就说根据系统操作解冻 说半小时内 但是半小时后后面我再问客服充钱进去还来不来得及解冻后他说可以 不解冻就永久冻住了我的钱也在那个账户回不来