个人去贷款,贷款公司以包装方式收取包装费去贷款机构贷款,贷款公司说要是因为个人没有接好电话导致被拒不退还包装费违法吗,其中个人违法吗
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你好!没有提供贷款和相关的服务,收取你的费用不合法,可以要求返还
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