我外公在1991年去世了，没去世前在当地买了几块山林地，现在我外公家只有我妈妈在，我妈拿着196几年的山林证到林业局帮我妈换证，林业局的人说没见过这种证，不给换，说早在1986换了新证，我妈嫁到另外一个地方，说不知道换证，怎么办，我妈也是农村户口，请问我现在怎么办