您好，我们的情况是六年前生意过程中被人骗了260万（拿走260万元人民币的货品未付钱），当时此人用的是别名，并非身份证上的名字，拿走货以后到期未付款我们追讨过之后未果，然后此人就离开深圳并且失联了，我们当时报警之后到现在没有确切的答复，请问这样的情况能够如何处理