我在婚纱店拍照，拿到照片发现有很多瑕疵，不是颜色深就是没修好，还有的印出来看的不像本人，拿照片给婚纱店的负责人，确一口咬定不是他们的问题，推给印刷厂家，印刷厂家也说不是他们的问题，推来推去的，没有一个解决办法。这个时候我要去投诉这家婚纱店，需要准备什么