男朋友昨天7月16日在广州沃尔玛购物后有个抽奖活动，抽到2000元抵用卷，说要到珠宝兑换，在广州沃尔玛伊莱特珠宝店买下说是原价2398元的吊坠，补了398元的差价，但过后觉得受骗了，感觉原价根本没有这么贵，想退货，开始他们说不能退只能换，今天7月17日又去协商说8月20给申请退款，感觉又是一个骗局，请问想马上退款该怎么办？