在京东墙买了一个沙发床,尺寸长宽都有误差,误差了10cm,由于包装没有了,现在退货,卖家让我自己承担包装费用,想咨询律师,包装费到底应该由消费者承担吗?因为是商品尺寸问题,还有商家继续说收到货物后,他会测量商品,但是担心会被换货物,如何保障我的权益,我只能事先录制视频,但是卖家不认怎么办?我如何保障我的权益
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没有约定的事项可以协商,一般由过错方或者受益方承担费用。尺寸应当和订单一致。
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