我们家在3楼,5楼漏水把4楼和我们家都淹了。5楼没有入住,而且人在外地,现在打电话沟通他表示6月底回来再沟通,而且也有点表示跟他没关系的意思。物业方面也不管,只是帮我们联系5楼。这种情况应该怎么办。
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