我以前注册过分期乐,但是后面就再也没用过。前几天突然收到电话说我欠款1万多元,还买了个苹果手机。还说在他那里有按手印的单据,说让我先还个最低额度。是个广东的电话,我是上海的。后面过了一天,又来一条短信说我欠款,自称是官方短信,让我联系的电话还是之前的那个人的号码。我该怎么办?
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你好。建议向银监会投诉或者向公安报案
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建议主动与官方客服联系,问清楚以你的名字借款情况,若有借款,告知他们不是你借的,你没有签过相关文件,系个人信息被冒用,让他们处理,他们如果无法处理你可以向公安报警寻求帮助!
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