买家申请退货,卖家以影响二次销售为由拒绝退货,买家已经把货物寄给卖家,卖家拒绝签收,货物发回买家手里,买家申请客服介入,小二判定,仅退款,货物状态显示,已寄回,事实上这时候货在买家手里,买家不寄给卖家可以嘛?
回答数:33
有客服介入了,而且三方共同协商一个解决方案,卖家同意的话就有效了,证明他不需要买家寄货物回去
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