你好，我加盟了西安一个快餐店，但加盟后总部并没有对我进行帮扶，甚至从选址、人员培训都是我自己去弄的，外卖平台也是让我自己去弄，总部要求我使用料理包，不教我技术，但料理包现在风口浪尖，导致我店面生意很差以至于经营不下去，我想问一下是否可以要求立即退还加盟费和押金？