我家开通电信无限流量卡 每月199元 但8月3日早给我扣了204元 下午又给我扣了204元 一天扣了两次 共408元 我打10000号咨询 说马上给我处理 结果等到8月4日中午也没有给我回复 于是我打4008810000 隔一小时后有电话回复我 说确实扣错我的钱了 要等数日给我处理 我问是翼支付

2018-08-05 19:21
1个律师回复
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您好,对方确实有过错行为,是需要承担责任的,一般是按照实际损失赔偿,您耐心等待对方解决,协商不成,可以向工信部或者消费者保护协会以及工商局投诉。

2018-08-06 08:57:46

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