父母三十年前已离婚，母亲离后买的房子，有百分之三十产权是物业的，现在需要买断，物业提出要2000元跑腿钱，并威胁如果不拿钱，手续办不下来，我没同意，自己跑，到房产局，说件不全，需要离婚协议，三十年前的协议已经查不到了，档案馆和婚登处都没有，现在手续卡到这，进行不下去，求助，我应该怎么办？