两年前借了平安普惠2000元，后来因为种种原因手机号码换了，那个软件也登入不上去了曾经我也打过人工客服询问但是他们也没有办法，就这样过去两年的时间如今他们发来短信说我恶意透支的案件已经立案报案文书已经送达户籍所在地的公安局并与48小时内于公安网上传立案结果，实时签署逮捕令。我先问一下这个是真的吗？