有一家烤肉店,我们往卡里充值了1000多,后来烤肉店撤资了,又开了一家理财,但去要卡里的钱时,他们老板根本不现身,拖欠不还,里面员工小姑娘也讲了,老板专门骗老人充钱,然后找理由不退还,这可以走消费者协会吗
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