我本来是参加活动给对方转了1500+1888，然后活动参加不了让他们退款，他们让我联系客服，客服给我两个二维码之后指挥我操作转了9999+9999+6999，然后告诉我正在退款，大概3-7天退款到账，这种情况怎么办？？我现在有第一次转账的那个银行卡号和姓名，但没有那个客服给的两个二维码，因为他们让我操作完后让我删除了聊天记录