我在淘宝网上买了一套家具，现在9个月左右，味道很浓很刺鼻，我联系商家他们不承担责任！后来我在他们粉丝群反映问题并骂了他们，他们屡次拉黑我！然后我在直播里反映此问题时，他们才出面许诺给我退货要求我书面道歉删除评论，我不同意，要求他们退款退货并向我道歉以及赔偿我的损失，他们非但没有任何实际行动解决，还到公安局报案，请问我能不能也去报案，举报他们，或者起诉他们，他们公司在四川成都，我在陕西，如果告他们应