律师你好 请问一下我家楼上的漏水到我家 之前他们答应得好好的,后面说没时间让我找师傅弄了给我钱,现在师傅弄了一半,联系她,打电话接了不说话,换个手机她不知道是哪个就回了,后面要么拖要么不回。我可以起诉她吗?需要哪些程序呢 这个是不是百分之百能赢 赢之后的所有费用她出吗
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