你好，我在私人工作室做了微整，线雕鼻子和拉皮，做的不理想，我感觉是失败的，我第一步要做什么，我的诉求是想让她退钱再补偿我好去别的地方做修复，我现在需要做什么，如果我想先找她私聊这个事情，我需要什么证据来做这个事情，我现在只有微信聊天记录和转账凭证可以证明是她给我做的，她朋友圈里也有给我做的视频，我不确定她有没有资质，她就是租的民宅自己开的工作室，我都需要什么做些什么呢，谢谢您