一、家人被刑事拘留，故聘请了律师；分三个阶段收费，每阶段2万元； 二、律师第1次到看守所见到嫌疑人、但第2次去见时被告知不让见，原因大概是涉黑； 三、律师说现在他也无能为力，只能打电话咨询看守所什么时候可以会见？请问： 1、是否律师确实已经没有办法了，不能去公安机关交涉吗？ 2、可否退回大部份第一阶段的律师费用？