17年在当地苏宁卖场购买一台美的空调,18年室外机压缩机出现故障更换压缩机;19年空调出现不制冷,售后一时查不出故障原因,于是将机器拆走(室内机、室外机均拆走)进行检测维修。知名品牌空调购机不到三年维修两次,特别是19年竟需将整机拆走检测维修,后告知我是空调系统出故障,我严重怀疑商家出售的这台空调是次品。现向商家提出换机或延保的诉求,商家不予处理。请问,我的要求符合相关法律法规吗?我要怎样维权呢?
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