你好，我在9/29晚在某商场的渣甸街港式奶茶店购买了一杯“热柠茶无糖”。当时喝了1/3过了10几分钟到家后感觉恶心想吐，然后吃了一粒糖缓解了症状，但是到现在两周了都还有心悸的症状未缓解。10/2去该店和店员确认，当时我这杯饮料的口感和茶底相同，这就是说根本没有按照配比加水。但是店员表示店内监控已经没有当时的影像，不肯承认。请问这种情况我该怎么维权？