我买的小机床 发现精度什么的有问题 商家好多天没人处理 我退货 商家拒绝 理由是包装没有了 他们还提供了当时出厂时的鉴定报告 淘宝裁定不能退了 请问我应该怎么办?
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你好,如果对方的商品存在质量问题,属于违约,你可以直接到法院起诉
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