在商场购买了一台电视 委托商场送到货站配货 到达目的地货站后发现 电视屏幕已经弄坏了货站承认是工人弄坏但是因为没有报价货站只能给出换屏幕钱 因为电视机价格比较贵 货站不同意给买个新的电视机 因为是货站弄坏的 商家也不给与换新机 这种情况应该怎么办