携程客服告诉我错误的订票信息导致我的机票退票损失3万余元
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您好,建议您了解错误订票信息的来源,进而找到责任方,同时,了解携程是否有核实信息真实性的义务,保存好和携程沟通的聊天记录,电话录音,您的银行流水关于机票支付的,最终向携程或者责任人如航空公司要求索赔。
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