小区下水道出现堵塞反水淹了一楼二楼，一楼二楼业主要求三楼以上用户赔偿被淹的损失，这物品损失中还包含了微波炉、破壁机、热水壶等厨房用品。想知道物业不需要承担该笔费用的赔偿吗？物品损失价值应该如何判断，不该是折算价值吗
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