16年开始在交警部门上班（协警），18年12月分领导开会说上面有文件要求我们窗口人员节假日延时服务，并且每人每天补贴200元，19年一月一号开始实行，现在一年了，钱都没给，问领导就答复我们等局里文件就发，可是都一年了，请问该怎么办？
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